הקשר עם הלקוחות
כל לקוח פוטנציאלי רעב יודע, כי אין דבר יותר מתיש מלנסות להזמין ממסעדה מסוימת ללא הצלחה. אי אפשר למצוא את האתר בגוגל, אין להם אפליקציה נוחה, תהליך ההזמנה ארוך ולא נוח ועוד מגוון טעויות שאתם עלולים לעשות. וזאת כאשר ישנו פתרון חדשני ומתקדם, אשר מקנה לכם בעלי העסק, את האפשרות להגדיל את קהל הלקוחות ואף לשמור עליו קרוב אליכם. איך עושים זאת? ההסבר המלא ממש כאן לפניכם.
הכירו את העובדת החדשה בעסק
כולנו מודעים לעולם הדיגיטלי שבו אנו חיים, להתפתחות המהירה של הטכנולוגיה ולשינויים המשמעותיים שקורים סביבנו ומשפיעים עלינו תמיד באופן ישיר. האפליקציות קיימות בחיינו בקושי עשור ורובנו לא זוכרים את החיים לפניהן. בדיוק בגלל זה, אלפי חברות ועסקים בענף המזון, משקיעים בפיתוח אפליקציות, על מנת שיכולו להוביל בשוק ולהגדיל את ההכנסות והקהלים.
כל מה שהכרתם עד עכשיו, העובדים שהעסקתם על מנת להעניק את השירות הטוב ביותר ללקוחות וההשקעה הקשה בתפעול העסק, הכל מתנקז לתוך האפליקציה. היא פותרת לכם את הכל תוך מספר דקות ומקנה ללקוחות שירות מהיר, נגיש וחוויתי ללא שום מאמץ מיותר מהצד שלכם בעלי העסק. אפליקציה למסעדה, התגלתה כנכס יעיל ועצום עבור כל עסק ובעיקר בענף המסעדנות.
מי לא אוהב מתנות?
אנחנו לא יודעים מה איתכם, אבל לדעתנו ניתן להסכים בפה אחד, כי אין דבר יותר מהנה ומספק מלהגיע למסעדה וליהנות ממגוון מבצעים, הטבות, הנחות ומתנות שונות. עד היום עוד לא שמענו אדם אחד שסירב לכל אותם פינוקים, ובטח כשאתם מתים מרעב ומחכים לאוכל. זכרו כי ברגע שאתם תדאגו לשירות מושלם עבור הלקוח, הוא ידאג לחזור וליהנות מאותו שירות עוד מספר פעמים.
בשביל לייעל את החוויה ולדאוג כי אכן אף לקוח לא התפספס, האפליקציה של המסעדה שלכם, תדאג לשמור על קשר אישי וקרוב לכל לקוח. היום כאשר הציפיות של הלקוחות גוברות עם הזמן, בהתאם לכל החידושים והשינויים במשק, הם רוצים ליהנות משירות מהיר, איכותי, שונה, חוויתי, זמין נוח ומפנק, ולא זה לא הכל. אבל כל עוד יש לכם אפליקציה למסעדה, אתם יכולים להיות בטוחים כי הם יזכו לכל זה ומעבר.
חווית הלקוח היא קריטית
אין בעל מסעדה שלא מכיר את הפתגם המוכר של "הלקוח תמיד צודק", על מנת שלקוחותיו תמיד יקבלו את השירות הטוב ביותר והעובדים ידעו כיצד להתמודד עם כל סיטואציה במסעדה. אבל דברים השתנו מאז, כיום היחידה שצודקת היא האפליקציה שלכם. רק היא תעניק מעטפת שלמה ללקוחות שלכם, של שירות יוצא דופן.
עם אפליקציה למסעדות, תוכלו להיות בשליטה מלאה על כל מה שמתרחש אצלכם בעסק. על כל ההזמנות, המשלוחים, הלקוחות, המלאי במחסן ועוד. זאת לצד הגדלת ממוצע המכירות, מאות לקוחות חדשים, תדירות הזמנות גבוהה והתנהלות יעילה וחסכונית יותר. הלקוח כבר לא מסתכל רק על מה שיש לו בצלחת, הוא רוצה להיות בטוח, כי הוא יכול לסמוך על אפליקציית ההזמנות בשעת רעב ולקבל שירות חוויתי ומהיר.
אפליקצייה למסעדה היא הפתרון האולטימטיבי והיעיל ביותר כיום, בקרב עשרות אלפי עסקים ברחבי העולם. השוק לא מחכה לאף אחד, הוא רק ממשיך להתקדם ואתם בטוח לא תרצו להישאר מאחור. מתלבטים? צריכים ייעוץ מקצועי? מענה לשאלות? צרו איתנו קשר עוד היום.
המאמר נכתב בשיתוף משרד פרסום דיגיטלי SRY DIGITAL.